SIGMAda samarali, innovatsion va taʼsirchan loyihalar yaratamiz, samarali loyiha va qurilish boshqaruvimiz orqali yechimlar taqdim etamiz, ham biznesga, ham jamiyatga qiymat qoʻshgan holda barqaror rivojlanishni maqsad qilamiz. Mijozlarimizga yuqori darajada xizmat koʻrsatib, ular bilan kelajakdagi ishlar uchun mustahkam aloqalar oʻrnatamiz. Estetik, muvofiqlashtirilgan, puxta va toʻgʻri natijalar yaratamiz. Sifat haqidagi tushunchamiz asosida aynan shu qadriyatlar yotadi.
Ushbu maqsadlarimizni baham koʻradigan, turli va xilma-xil tajribaga ega iqtidorli insonlarni ishga qabul qilib, ularning rivojlanishi uchun toʻgʻri sharoit va imkoniyatlar yaratishga harakat qilamiz. Xodimlarimizni ijodkorlik va oʻrganish borasida qoʻllab-quvvatlaymiz. Mijozlarimiz va hamkorlarimiz bilan uzoq muddatli, ishonchli va empatik munosabatlar oʻrnatamiz. Tadqiqot madaniyatini va kompaniya ichidagi hamkorlikni qoʻllab-quvvatlaymiz, bilim almashishga katta ahamiyat beramiz. Loyihalash, qurilish, boshqaruv, raqamli va kasbiy koʻnikmalarimizni rivojlantirishga intilamiz, strategik fikrlashga ahamiyat beramiz. Majburiyatlari va qadriyatlari biznikiga mos keladigan mijozlar bilan hamkorlik ruhida ishlaymiz, ushbu tamoyillarni qabul qilgan yetkazib beruvchilar bilan faoliyat yuritamiz. Integratsiyalashgan boshqaruv tizimimiz ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018 va ISO 10002:2018 standartlarini qamrab oladi.
SIGMA tomonidan ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018 va ISO 10002:2018 xalqaro standartlariga muvofiq darajada joriy etilgan Integratsiyalashgan boshqaruv tizimi mahsulot va xizmatlarimizning manfaatdor tomonlar talab va kutilmalariga javob berishini maqsad qiladi. Shuningdek, tashkiliy tuzilmamiz doirasida mahsulot va xizmatlarni taqdim etish bilan bogʻliq jarayonlar xodimlarimizning fidokorona mehnati bilan amalga oshiriladi.
Integratsiyalashgan boshqaruv tizimimizning maqsadi — mijozga yoʻnaltirilgan yondashuv bilan xizmatlarimiz sifatini muntazam yaxshilash, manfaatdor tomonlarimizning ehtiyoj va kutilmalariga javob berish hamda jamiyat, atrof-muhit va hamkasblarimiz oldidagi masʼuliyatimizni bajarishdir.
Sifatga masʼuliyat bilan yondashish
- Barcha jarayonlarimizni halollik, ochiqlik, shaffoflik, tenglik va moslashuvchanlik tamoyillari va qadriyatlari asosida boshqarib, barqaror va doimiy qadriyatlarga erishish.
Mijozga yoʻnaltirilganlik
- Mahsulot va xizmatlarni taqdim etishda birinchi navbatda mijoz ehtiyoj va kutilmalariga javob berib, mijozlar mamnunligini taʼminlash va mijozlarning fikr-mulohaza bildirishini ragʻbatlantirish.
- Barcha loyihalarda sifatli mahsulot va xizmatlar taqdim etish hamda mijozga yoʻnaltirilgan tamoyil va yondashuvni namoyon etish.
- Mijoz shikoyati yuzaga kelgan taqdirda, shikoyatni xolis hal etish uchun zarur choralarni tezkorlik bilan koʻrib, yechim topish va mijoz noroziligini bartaraf etish.
Uzluksiz takomillashtirish
- Barcha faoliyat sohalarimizda integratsiyalashgan sifat menejmenti tizimining tamoyillari va talablarini toʻliq bajarish hamda uning samaradorligini uzluksiz takomillashtirishni taʼminlash.
Inson resurslari
Eng muhim qadriyatimiz inson resurslari ekanini anglagan holda, yuqori malakali jamoa bilan ishlash va xodimlarga muntazam sarmoya kiritish orqali xodimlar sifati va mamnunligini eng yuqori darajada saqlash.
Qonunchilik talablariga muvofiqlik
- Mahsulot va xizmatlarimizning qonunchilik talablari bilan birga mijoz ehtiyoj va kutilmalariga muvofiqligini taʼminlash va uning uzluksizligini kafolatlash.
Mehnat muhofazasi, xavfsizlik texnikasi va ekologik ong
- Energiya va tabiiy resurslardan samarali foydalanish.
- SIGMAning barcha faoliyatida inson va atrof-muhit omillarini asos qilib olgan holda mehnat muhofazasi va xavfsizlik texnikasi qonunchiligi va tamoyillariga rioya qilish hamda ularning barcha xodimlarimiz tomonidan qabul qilinishini taʼminlash.
- Ifloslanishning oldini olish va atrof-muhitni muhofaza qilish uchun resurslardan barqaror foydalanishni taʼminlash.
- Tegishli barcha qonunchilik hujjatlari va qoʻllaniladigan boshqa standartlarga muvofiqlik uchun ekologik jihatlarni proaktiv tarzda boshqarish va buni siyosat sifatida qabul qilish.
SIGMAning integratsiyalashgan sifat tizimi hujjatlarini quyidagi havola orqali yuklab olish mumkin.
